Wartung & Service · Frechen & Region

Gut betreut.Auch danach.

Wartung, Fragen zur Bedienung oder eine Störung: May ist Ihr Ansprechpartner für Klima-, Wärme- und Solartechnik.

Schwebendes Wärmepumpen-Außengerät mit bodenstehendem Innentower und integriertem Warmwasserspeicher
Produktvisualisierung · May

Für Technik,
die bleibt.

Mit der Inbetriebnahme hört unsere Arbeit nicht auf. Regelmäßige Wartung hilft, den Zustand Ihrer Anlage im Blick zu behalten. Wenn etwas nicht wie gewohnt funktioniert, kümmern wir uns um die nächsten Schritte.

01

Wartung.

Wir besprechen den passenden Wartungsumfang für Ihre Anlage und stimmen einen Termin mit Ihnen ab.

02

Störungen.

Beschreiben Sie uns das Verhalten Ihrer Anlage und vorhandene Fehlermeldungen. So können wir Ihren Termin vorbereiten.

03

Bedienung.

Sie haben Fragen zu Einstellungen oder zum Betrieb? Sprechen Sie uns an – wir helfen Ihnen weiter.

Schwebendes Wärmepumpen-Außengerät mit bodenstehendem Innentower und integriertem Warmwasserspeicher
Produktvisualisierung

Durchdacht bis ins Detail

Ein kurzer Anruf.
Ein klarer nächster Schritt.

Halten Sie für eine Serviceanfrage nach Möglichkeit Hersteller, Modell und eine angezeigte Fehlermeldung bereit. Fotos der Anlage und des Typenschilds können Sie Ihrer E-Mail beifügen.

  • Hersteller und Modell der Anlage
  • Standort und Ihre Kontaktdaten
  • Beschreibung der Störung oder des Wartungswunsches
  • Fehlermeldung und gegebenenfalls Fotos

Gut zu wissen · Wartung & Service

Gute Fragen.
Klare Antworten.

Wartung, Bedienung oder eine Störung: Mit den richtigen Angaben lässt sich der nächste Schritt gezielt vorbereiten.

Ihr Vorhaben besprechen

Für welche Anlagen kann ich Service anfragen?

Sie können sich mit Fragen zu Klima-, Wärme- und Solartechnik an May wenden. Nennen Sie uns Hersteller, Modell und den gewünschten Umfang. Wir klären anhand dieser Angaben, wie wir Sie unterstützen können, und stimmen den nächsten Schritt mit Ihnen ab.

Wie häufig sollte meine Anlage gewartet werden?

Das passende Intervall hängt vom System, seinen Betriebsbedingungen und den Herstellervorgaben ab. Eine Klimaanlage im Gewerbe kann anders genutzt werden als eine Anlage im privaten Schlafzimmer. Wir besprechen den Wartungsbedarf deshalb anhand Ihrer konkreten Technik und ihrer Nutzung.

Welche Informationen braucht May bei einer Störung?

Bitte nennen Sie Hersteller, Modell, den genauen Fehlercode und seit wann das Problem auftritt. Beschreiben Sie auch, ob es dauerhaft oder nur in bestimmten Betriebsarten auftritt. Ergänzen Sie Ihre Kontaktdaten und den Anlagenstandort, damit wir Rückfragen und den möglichen Termin vorbereiten können.

Wie kann ich Bilder meiner Anlage schicken?

Fotos der Anlage, des Typenschilds oder der Fehlermeldung können Sie per E-Mail an info@maykaelteklima.de senden. Das Kontaktformular nimmt Ihre schriftliche Beschreibung entgegen. Wenn Sie bereits eine Anfrage gestellt haben, nennen Sie in der E-Mail Ihren Namen und den Standort zur Zuordnung.

Wie vereinbare ich einen Wartungs- oder Servicetermin?

Rufen Sie uns unter 02234 272737 an oder senden Sie eine Serviceanfrage mit Ihrem Standort und Anliegen. Wir klären den Umfang und stimmen einen passenden Termin mit Ihnen ab. Eine Anfrage über das Formular ist noch keine bestätigte Terminbuchung.

Service anfragen

Hilft May auch bei Fragen zur Bedienung?

Ja, Sie können uns auch zu Einstellungen und zum Betrieb Ihrer Anlage ansprechen. Beschreiben Sie die gewünschte Änderung und nennen Sie das Gerät beziehungsweise die Regelung. So können wir einordnen, ob eine Erklärung ausreicht oder eine Prüfung der Anlage sinnvoll ist.

Ihr nächster Schritt

Ihr Upgrade
beginnt hier.

Ein Raum, ein neues Heizsystem oder das ganze Haus.
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben.